Le WeLL (Wallonia e-health Living Lab), Living Lab wallon dans le domaine de la santé, a été créé le 1er janvier 2015. Sa mission est de mettre l’innovation au service des citoyens, des patients, des seniors et des acteurs de la santé. Depuis ses débuts, le WeLL accompagne des projets innovants avec une approche Living Lab, c’est-à-dire une approche d’innovation ouverte avec une implication active des utilisateurs finaux.
Il s’intéresse à l’innovation technologique mais également à l’innovation de pratiques et à l’innovation d’usages. A travers ses actions, il œuvre au développement des innovations qui ont du sens pour les parties prenantes tout en maximisant les retombées positives pour le territoire en termes de développement économique, social et sociétal ainsi que de création et de transmission de connaissances
Le WeLL est actif dans des projets couvrant trois thématiques différentes en lien avec la santé: soins et prévention de la santé, le bien-vieillir et les villes et territoires intelligents.
Le processus de développement de nouvelles solutions se déroule idéalement en trois étapes avec une approche Living Lab : l’exploration des besoins des utilisateurs, la co-création de solutions pour répondre à ces besoins, et une fois la solution prototypée, le test et l’évaluation de la solution et de ses usages.
Avec l’approche Living Lab, les utilisateurs, qu’ils soient seniors, patients, citoyens ou professionnels, participent à l’élaboration de solutions innovantes car ils sont reconnus en tant qu’experts de leurs besoins et de leurs usages. Ce sont en effet eux qui vont être les plus à même d’exprimer leurs besoins, et de montrer de quelles manières ils utilisent les solutions existantes et celles à venir.
Dans le projet Senior Activ’, le Well est responsable de la création et l’animation d’une e-communauté de professionnels actifs sur le territoire de la Grande Région pour impulser une réflexion autour de l’innovation au service du bien-vieillir, de la prévention santé et du bien-être des seniors, des personnes âgées fragiles et de leurs aidants.
En tant que Living Lab, l’objectif est d’explorer et de comprendre les besoins des professionnels du bien-vieillir, et de mettre en place une communauté de ces professionnels, pour les aider à répondre à leurs besoins à travers, entre autres, le développement de solutions innovantes.